Transformation managériale

Le management par l’intention – Défi n° 3 : accompagner le développement des compétences relationnelles et émotionnelles

Développer une relation clients plus humaine et attentionnée n’est pas une mince affaire ; preuve en est : même des entreprises qui investissent massivement dans la formation à la relation clients depuis des années ont…Lire la suite

Au menu de la présence d’Acemis au Salon Stratégie Clients : des conférences et des rencontres avec de nombreux experts

Cette année, Acemis sera présent au Salon Stratégie Clients à la Porte de Versailles à Paris du 10 au 12 avril avec un programme ambitieux. Nous animerons deux conférences experts : Le mardi 10 avril,…Lire la suite