Si vous nous suivez un peu, vous savez qu’on est fiers d’accompagner un client comme l’Etablissement français du sang (EFS). Et donc, quand il nous demande de relayer sa campagne #MissingType, on le…Lire la suite
News
A la rencontre des consom’acteurs (6/6) : cinquième attente
« Je veux que les entreprises / les organisations s’engagent » Ils sont de plus en plus nombreux et de plus en plus exigeants. Qui ? Les Consom’acteurs. Avec la série d’articles « A la rencontre…Lire la suite
Fêtons la fin de cette année 2020 en musique et entamons 2021 sur une note légère
En 2020, Acemis a 20 ans. 20 ans d’expériences. 20 chansons sur notre playlist* Acemis a 20 ans (Playlist à retrouver sur Deezer et Spotify) 1.Gorillaz – Clint Eastwood 2.Eminem – Without Me…Lire la suite
Téléchargez l’ebook Acemis-Orange Le management par l’Intention®
Le management par l’Intention®, c’est avant tout l’histoire d’une aventure commune entre Orange et Acemis, au service de l’excellence de l’expérience clients. C’est aussi l’histoire d’une transformation managériale profonde, fruit d’un travail coopératif…Lire la suite
Comment faire de vos managers les principaux acteurs de votre culture client ? – avec le témoignage d’Orange France
Développer la culture client, c’est développer la capacité de chaque collaborateur, quel que soit son rôle dans l’entreprise, à penser client dans toutes ses activités. Force est de constater qu’un nombre croissant d’entreprises mettent la culture…Lire la suite
Comment réinventer vos parcours clients en enrichissant votre CRM avec la data et l’IA ?
Vous souhaitez entretenir avec vos clients une relation personnalisée et centrée sur leurs besoins pour augmenter votre efficacité commerciale et votre capital de marque ? Votre défi principal est de construire un CRM réellement…Lire la suite