Modèles opérationnels et solutions digitales

Vous souhaitez entretenir avec vos clients une relation personnalisée et centrée sur leurs besoins pour augmenter votre efficacité commerciale et votre capital de marque ? Votre défi principal est de construire un CRM réellement…Lire la suite

Comme beaucoup, vous avez peut-être été confrontés à la mise en place d’un CRM dans votre entreprise et vous constatez à regret que votre outil est mal ou sous-utilisé. Beaucoup d’argent dépensé, beaucoup…Lire la suite

Acemis organise un petit déjeuner en Belgique (Namur – 25 juin) et en France (Paris – 11 juillet) sur le thème de la puissance des parcours clients/usagers/patients… comme expression de besoins d’une solution…Lire la suite

Frédéric Mitève, directeur Acemis spécialisé en CRM, participe ce 23 octobre de 11h à 11h45 – dans le cadre du Salon Conext, le salon du smart commerce, au Grand Palais à Lille – à…Lire la suite

  J’aimerais ne pas avoir à contacter les services clients. Je rêve que, quand le produit ou service qu’une entreprise m’a vendu rencontre un problème, elle soit capable de le résoudre sans que…Lire la suite

Cette année, Acemis sera présent au Salon Stratégie Clients à la Porte de Versailles à Paris du 10 au 12 avril avec un programme ambitieux. Nous animerons deux conférences experts : Le mardi 10 avril,…Lire la suite