Consommateurs responsables

Notre expert CRM et services clients, Frédéric Mitève, a eu l’occasion il y a quelques jours de participer à l’émission Smart & Co du journaliste Thomas Hugues sur la chaine B-Smart. L’objectif de…Lire la suite

44% : c’est la part que représentent les consommateurs responsables dans la population française. D’après la dernière étude de l’Observatoire de la consommation responsable, plus de 4 Français sur 10 sont ainsi « engagés significativement »…Lire la suite

« Je veux que les entreprises / les organisations s’engagent » Ils sont de plus en plus nombreux et de plus en plus exigeants. Qui ? Les Consommateurs responsables. Avec la série d’articles « A la…Lire la suite

« Je veux que mes efforts soient reconnus et être sûr qu’ils servent à quelque chose » Ils sont de plus en plus nombreux et de plus en plus exigeants. Qui ? Les Consommateurs responsables. Avec…Lire la suite

« Je veux faire partie d’une communauté qui partage mes valeurs » Ils sont de plus en plus nombreux et de plus en plus exigeants. Qui ? Les Consommateurs responsables. Avec la série d’articles « A…Lire la suite

Un webinaire animé le mardi 9 juin à 17h30 par Lucie Gadant, Consultante expérimentée Acemis et François Adam, Senior Manager Acemis Vous êtes Responsable de l’expérience clients, des transformations, Conseiller stratégique, Responsable marketing…Lire la suite