Expérience clients

« Je veux faire partie d’une communauté qui partage mes valeurs » Ils sont de plus en plus nombreux et de plus en plus exigeants. Qui ? Les Consom’acteurs. Avec la série d’articles « A la…Lire la suite

Un webinaire animé le mardi 9 juin à 17h30 par Lucie Gadant, Consultante expérimentée Acemis et François Adam, Senior Manager Acemis Vous êtes Responsable de l’expérience clients, des transformations, Conseiller stratégique, Responsable marketing…Lire la suite

« Je veux réduire mon impact / avoir un impact positif » Ils sont de plus en plus nombreux et de plus en plus exigeants. Qui ? Les Consom’acteurs. Avec la série d’articles « A la…Lire la suite

« Je veux savoir ce que je consomme » Ils sont de plus en plus nombreux et de plus en plus exigeants. Qui? Les Consom’acteurs. Avec la série d’articles « à la rencontre des consom’acteurs »,…Lire la suite

Une moue agacée vient altérer les traits délicats de Catherine, 47 ans et des sachets de légumes bio plein les bras – encore cette Greta Thunberg à la télévision. D’un mouvement sec, elle éteint…Lire la suite

Nous entamons notre enième semaine de confinement ; à ce stade, la liste d’articles que vous avez mis de côté pour les lire « quand vous aurez le temps » prend des airs d’inventaire à la…Lire la suite