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Blog

Consom’acteurs : comment connaître et répondre aux attentes de ces clients plus exigeants ? L’approche Acemis

Consom'acteurs webinar 30 avril 2020 | Par Béatrice Van Bastelaer un commentaire

Un webinaire animé le 19 mai à 11h30 par Lucie Gadant, Consultante expérimentée Acemis et François Adam, Senior Manager Acemis Vous êtes Responsable de l’expérience clients, des transformations, Conseiller stratégique, Responsable marketing ou…Lire la suite

Quelles pratiques d’un « management inclusif » ?

Expérience salariés News webinar 30 avril 2020 | Par Béatrice Van Bastelaer un commentaire

NOVENCIA, 1er au classement Great Place to Work 2019 et 2020, vous partage son expérience salariés et fait la lumière sur son organisation. Web-conférence mercredi 6 mai à 11h00 animée par  Noémie Royer, Directrice chez…Lire la suite

Covid-19 et expérience clients – testez votre capital prévenance

Expérience clients 20 avril 2020 | Par Nicolas Diquéro aucun commentaire

Jamais les entreprises n’ont été aussi prévenantes qu’en ce moment. Jamais elles n’ont été aussi pédagogues, protectrices, réactives et agiles … Elles ont réussi à mettre en œuvre en quelques jours des solutions…Lire la suite

Great Place to Work® : au-delà du label, un stéthoscope de l’expérience salariés

Evènement Expérience salariés 3 avril 2020 | Par Catherine Lamblin aucun commentaire

      Novencia 1er au label Great Place to Work®pour la 2e année consécutive   Arnaud Zilliox — PDG de Novencia et Noémie Royer — Directrice de l’Expérience Salariés chez Acemis, nous ont…Lire la suite

Great Place to Work – Le témoignage de Novencia

Evènement 19 février 2020 | Par Béatrice Van Bastelaer aucun commentaire

Le 12 mars, à 17h, à Namur (Belgique), nous vous proposons un échange autour du bien-être au travail avec Arnaud Zilliox, PDG de Novencia. Novencia, groupe français dont Acemis vient de se rapprocher, est lauréat depuis plusieurs…Lire la suite

Culture client : une transformation par infusion (évènement en ligne)

Etat d'esprit client Evènement 19 février 2020 | Par Béatrice Van Bastelaer un commentaire

De plus en plus courantes sont les entreprises qui se donnent pour ambition de créer avec leurs clients une relation plus sincère et plus humaine, pour générer de l’émotion et marquer les esprits….Lire la suite

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