Nicolas Diquéro, CEO d’Acemis, intervient ce vendredi 7 décembre à 11h15 à Paris lors de la rencontre annuelle de la communauté des utilisateurs de la solution AKIO à une table ronde sur le thème…Lire la suite
Nouveaux modes de management
NWOW, le think tank du travail ré-inventé, organise un évènement chez son partenaire Colliers, Conseil en immobilier d’entreprise, le 22 novembre prochain, à 18h30 à Levallois-Perret, sur 4 thèmes en simultané au…Lire la suite
Service clients: le bonheur selon Kiabi. Comment enchanter 460 000 contacts par an dans 32 pays?
Frédéric Mitève, directeur Acemis spécialisé en CRM, participe ce 23 octobre de 11h à 11h45 – dans le cadre du Salon Conext, le salon du smart commerce, au Grand Palais à Lille – à…Lire la suite
Webinaire Momindum avec Acemis – Pédagogie, Storytelling: Réussir votre Vidéo Learning !
Vous souhaitez Apprendre à créer un contenu pertinent et adapté à votre cible : techniques pédagogiques, storyboard, storytelling Obtenir les clés pour concevoir un bon support visuel Savoir comment enregistrer une vidéo de bonne…Lire la suite
Services clients de demain : d’une simplicité enfantine – Nouvelles attentes, nouvelles solutions, nouvelles pratiques
J’aimerais ne pas avoir à contacter les services clients. Je rêve que, quand le produit ou service qu’une entreprise m’a vendu rencontre un problème, elle soit capable de le résoudre sans que…Lire la suite
Vendre plus et mieux par l’expérience clients – Déjeuner-conférence le 29 mai à Mons (Belgique)
Et si le digital était une formidable opportunité pour augmenter la valeur ajoutée de vos commerciaux ? Il génère des clients mieux informés, plus avertis, plus opportunistes et de moins en moins influençables par…Lire la suite