Frédéric Mitève, directeur Acemis spécialisé en CRM, participe ce 23 octobre de 11h à 11h45 – dans le cadre du Salon Conext, le salon du smart commerce, au Grand Palais à Lille – à…Lire la suite
Webinaire Momindum avec Acemis – Pédagogie, Storytelling: Réussir votre Vidéo Learning !
Vous souhaitez Apprendre à créer un contenu pertinent et adapté à votre cible : techniques pédagogiques, storyboard, storytelling Obtenir les clés pour concevoir un bon support visuel Savoir comment enregistrer une vidéo de bonne…Lire la suite
Services clients de demain : d’une simplicité enfantine – Nouvelles attentes, nouvelles solutions, nouvelles pratiques
J’aimerais ne pas avoir à contacter les services clients. Je rêve que, quand le produit ou service qu’une entreprise m’a vendu rencontre un problème, elle soit capable de le résoudre sans que…Lire la suite
Vendre plus et mieux par l’expérience clients – Déjeuner-conférence le 29 mai à Mons (Belgique)
Et si le digital était une formidable opportunité pour augmenter la valeur ajoutée de vos commerciaux ? Il génère des clients mieux informés, plus avertis, plus opportunistes et de moins en moins influençables par…Lire la suite
Notre présence au salon Stratégie Clients: une belle réussite
Pour la première fois depuis plusieurs années, nous avons choisi d’être présent au salon Stratégie Clients à Paris, présent avec un stand animé et 3 conférences (dont les compte-rendus suivront très prochainement). Cette…Lire la suite
Une collaboration déjà concrète sur des tests utilisateurs avec Testapic
Depuis quelques mois, Acemis collabore avec Testapic dans la mise en place de tests utilisateurs distants. Chrystel RAHARI, Directrice au sein d’ACEMIS, et Sébastien TANGUY, co-fondateur de Testapic, partagent leur vision des complémentarités entre…Lire la suite