Ou comment expérience salariés et management des changements s’enrichissent mutuellement pour favoriser la réussite d’une transformation de grande ampleur Suite et fin de notre série d’articles sur les liens étroits que tissent expérience…Lire la suite
[Webinar] Panorama des solutions CRM et digitales : décrypter le marché pour faire les bons choix lors de vos appels d’offres ? – 29 septembre – 11h
Vous souhaitez optimiser votre relation client sur tous vos points de contact ? Détecter les innovations qui alimenteront votre réflexion pour l’évolution de votre système d’information ? Oui ! Mais… Le marché des solutions CRM et digitales…Lire la suite
Récupérer une transformation qui n’a pas porté ses fruits
Ou comment management des changements et expérience salariés peuvent vous aider à comprendre ce qui a empêché la concrétisation de vos projets et renouer avec l’atteinte des objectifs qu’ils portaient Au service de…Lire la suite
[Webinar] Comment réussir vos programmes de transformation en alliant le meilleur du CRM et du Digital ? – 21 septembre – 10h
Un webinar Acemis autour des grands piliers que constitue un programme de transformation impliquant le CRM et le digital Repenser les parcours clients et opérationnaliser les stratégies omnicanales Exploiter le meilleur des solutions technologiques…Lire la suite
Faciliter et pérenniser votre démarche d’amélioration de l’expérience salariés
Ou comment le management des changements accompagne vos projets de transformation de l’expérience salariés Q1. Bonjour Noémie, bonjour Caroline, et merci de passer ce temps avec nous pour tracer le lien entre expérience…Lire la suite
Management des changements et expérience salariés : 3 articles pour explorer comment combiner ces deux leviers au service de vos transformations
Comme nous, vous avez forcément acquis la conviction que le succès d’un projet réside dans sa capacité à s’ancrer dans le temps et à susciter l’adhésion des équipes. Vous avez sans doute aussi…Lire la suite