Jeudi 8 septembre de 11:00 à 12:00 Vous souhaitez mettre en place une stratégie de contact orientée client à l’aide du marketing automation ? Vous voulez créer une synergie entre les temps forts de la marque et les moments de vie de vos clients ? …Lire la suite
[Webinaire] Expérience collaborateurs en temps de crise(s) : comprendre pour agir
Mercredi 13 juillet de 10:30 à 11:15 Vous vous interrogez sur les impacts de la crise pour vos collaborateurs, sur leur engagement, sur leur sentiment d’appartenance ou encore leur envie de rester ?Vous constatez des changements dans leurs…Lire la suite
Webinar Management hybride : comment maintenir la coopération interservices en 2022 ?
Beekast et Acemis vous proposent de découvrir les méthodes à adopter pour maintenir la coopération interservices en 2022 🤝 Avec les multiples confinements vécus par les collaborateurs, le management des équipes hybrides s’est développé…Lire la suite
Pour l’abolition du bouton « Répondre à tous »
« Quand j’arrive à trouver une heure pour dépiler ma boite mail et que je tombe sur des dizaines de mails qui ne sont pas pour moi, qui sont juste des répondre à tous,…Lire la suite
Téléchargez notre livre blanc Acemis-Orange Le management par l’Intention®
Le management par l’Intention®, c’est avant tout l’histoire d’une aventure commune entre Orange et Acemis, au service de l’excellence de l’expérience clients. C’est aussi l’histoire d’une transformation managériale profonde, fruit d’un travail coopératif…Lire la suite
Acemis et Akio chez Thomas Hugues pour parler expérience clients et marketing responsable
Notre expert CRM et services clients, Frédéric Mitève, a eu l’occasion il y a quelques jours de participer à l’émission Smart & Co du journaliste Thomas Hugues sur la chaine B-Smart. L’objectif de…Lire la suite