A la rencontre des consom’acteurs (6/6) : cinquième attente
« Je veux que les entreprises / les organisations s’engagent » Ils sont de plus en plus nombreux et de plus en plus exigeants. Qui ? Les Consom’acteurs. Avec la série d’articles « A la rencontre des consom’acteurs », Acemis vous propose d’apprendre à mieux les connaître et décrypter leurs attentes. Aujourd’hui, nous abordons leur cinquième et […]
A la rencontre des consom’acteurs (5/6) : quatrième attente
« Je veux que mes efforts soient reconnus et être sûr qu’ils servent à quelque chose » Ils sont de plus en plus nombreux et de plus en plus exigeants. Qui ? Les Consom’acteurs. Avec la série d’articles « A la rencontre des consom’acteurs », Acemis vous propose d’apprendre à mieux les connaître et décrypter leurs attentes. […]
A la rencontre des consom’acteurs (4/6) : troisième attente
« Je veux faire partie d’une communauté qui partage mes valeurs » Ils sont de plus en plus nombreux et de plus en plus exigeants. Qui ? Les Consom’acteurs. Avec la série d’articles « A la rencontre des consom’acteurs », Acemis vous propose d’apprendre à mieux les connaître et décrypter leurs attentes. Aujourd’hui, nous abordons leur troisième […]
A la rencontre des consom’acteurs (3/6) : deuxième attente
« Je veux réduire mon impact / avoir un impact positif » Ils sont de plus en plus nombreux et de plus en plus exigeants. Qui ? Les Consom’acteurs. Avec la série d’articles « A la rencontre des consom’acteurs », Acemis vous propose d’apprendre à mieux les connaître et décrypter leurs attentes. Aujourd’hui, nous abordons leur deuxième […]
A la rencontre des consom’acteurs (2/6) : première attente
« Je veux savoir ce que je consomme » Ils sont de plus en plus nombreux et de plus en plus exigeants. Qui? Les Consom’acteurs. Avec la série d’articles « à la rencontre des consom’acteurs », Acemis vous propose d’apprendre à mieux les connaître et décrypter leurs attentes. Aujourd’hui, nous abordons leur premier grand type d’attente : je veux […]
A la rencontre des consom’acteurs (1/6) : la diversité des profils
Une moue agacée vient altérer les traits délicats de Catherine, 47 ans et des sachets de légumes bio plein les bras – encore cette Greta Thunberg à la télévision. D’un mouvement sec, elle éteint la télévision. Assez de leçons de morales pour aujourd’hui. Si la cadre supérieure, ses déplacements professionnels fréquents, son habitude de prendre l’avion […]
A la rencontre des consom’acteurs – introduction
Nous entamons notre enième semaine de confinement ; à ce stade, la liste d’articles que vous avez mis de côté pour les lire « quand vous aurez le temps » prend des airs d’inventaire à la Prévert. Peut-être certains d’entre eux concernaient-ils le consom’acteur ? Si vous travaillez comme nous dans l’expérience clients, vous n’avez pas manqué de constater […]
